よくあるご質問
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Q&A
Q1.電話だけで見積りできないのでしょうか？
お電話だけでは水漏れなどの状況判断が難しく、作業料金のご案内までとなっています。トラブルの状況によっては、部品交換や特別施工が発生する場合もございます。現地調査を行い適切なお見積りをご確認いただいています。職人がしっかり点検・状況把握をして作業内容をご説明のうえ、的確・適切なお見積りを提示させていただきます。【出張費・お見積り・現地調査】基本無料です。
お見積り金額にご納得いただけない場合は、その場でお断りも可能です。キャンセル料などかかりませんのでご安心ください。
※遠方の場合、出張費がかかる場合がございます。
※床下やトラブル確認に時間がかかる場合、現地調査費がかかる場合がございます。
Q2.当日連絡したら当日対応してくれるのしょうか？
当日対応可能です。しかしその日の予約状況により対応できない場合は、翌日以降の対応になります。ご了承ください。
Q3.現地に来る人はどんな人が来るのでしょうか？
愛嬌のあるスタッフ、職人が対応いたします。他社と比べ応対品質はトップクラスの会社です。説明〜施工まで親切に丁寧に行います。親しみのあるスタッフ、職人が対応しますのでお客様と世間話などのお話をいただくケースも多々ございます。安心してご利用ください。
Q4.ホームページに記載している作業料金が安くて頼んだのに、実際見積りしてもらったら高いのはなぜでしょうか？
お客様から最も多い質問をいただいています。聞いたお話を実際にお伝えいたします。
- 『トイレつまりで8,800円とホームページに書いてあったのに、トイレを外さなきゃいけないから60,000円かかります。』と言われた。
【当社で税込11,000円で異物除去作業で改善】 - 『トイレのつまりで、本体変えないと直らないです』と言われた。
【当社で税込11,000円で異物除去作業で改善】 - 『蛇口の水漏れでホームページ見て安いと思って頼んだら蛇口交換、その他配管の直しで80,000円ぐらいになります』と言われた。
【当社で蛇口交換、他異常なし税込42,900円で改善】 - 家全体の水が排水できず、ホームページを見て一番記載金額が安い業者に頼んで来てもらったら、外の排水管を新しくしなきゃいけないと言われ230,000円ぐらいになる』と言われた。
【当社で税込30,800円で高圧洗浄作業で改善】
こういった作業料金を安く記載をして顧客を獲得し、現地に伺いお客様の不安を煽るようなぼったくり業者が多いです。
まずはお見積りをしてもらいお客様の判断で作業をお願いするか、断るかご決断ください。当社にお問い合わせいただいても構いません。
Q5.営業時間を教えてください。
8:00〜19:00（不定休）になります。
TEL.0120-502-509
お気軽にご連絡ください。
Q6.代金の支払い方法は？
当日作業終了時に、現金もしくはカードにてお支払いいただけます。後日銀行振込をしていただくことも可能です。
詳しくは、サービスご利用の流れをご確認ください。